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Foire aux questions

Combien de temps dure la livraison ?

Le Grand Vancouver prend 1 à 3 jours ouvrables. Le reste du Canada continental prend 3 à 8 jours ouvrables.

Votre lin est-il pur ou mélangé ?

Linenia ne propose que du lin 100 % pur. Nous ne faisons pas de mélanges.

Le lin va-t-il rétrécir au lavage ?

Notre linge est prélavé et ne rétrécira presque pas si vous utilisez un cycle délicat à froid et que vous le suspendez pour le faire sécher.

J'ai lavé mes vêtements en lin à l'eau chaude par accident et je les ai mis au sèche-linge. Que faire maintenant ?

Vos pièces pourraient rétrécir de 3 à 4 %, mais pas de panique. Nos vêtements sont coupés avec une silhouette décontractée, ils vous iront donc très probablement toujours bien. De plus, le tissu continuera à s’assouplir et à se détendre avec le temps.

Quelle est la politique de retour de la marque ?

Dans les 30 jours suivant la livraison, vous pouvez facilement demander un retour sur notre site web et expédier votre colis à : Linenia #131472, 3511 Viking Way Unit 10, Richmond, BC V6V 1W1. Pour les articles non portés, non lavés et dont les étiquettes sont toujours attachées, un remboursement complet sera émis dès réception. Dans les autres cas, vous recevrez un crédit en magasin.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Veuillez nous envoyer un courriel immédiatement. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons mettre à jour vos informations d'expédition, modifier les tailles ou l'annuler pour vous.

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Propriété fièrement canadienne

Née en C.-B., au cœur de la nature

Lin pur de qualité supérieure

Respirant, durable et non transparent

Pratiques éco-responsables

Emballage biodégradable et étiquettes sans BPA/BPS